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Pour quels animaux ces micropuces sont-elles faites?

Pour les chiens, les chats et les oiseaux. Pour les oiseaux, l'oiseau doit peser au moins 100 g pour être de taille suffisante pour la procédure — voyez le guide d'insertion.

Quelle est la taille des micropuces?

Environ la taille d'un grain de riz — 1,5 mm de diamètre, plus de 33 % plus petite que certaines micropuces de clubs canins (la micropuce standard de club canin mesure 2,5 mm). Chaque seringue de micropuce est emballée individuellement et stérile.

Ces micropuces sont-elles approuvées pour le Canada?

Oui. Toutes nos micropuces sont préapprouvées par le NCAC, et préapprouvées officiellement pour l'enregistrement auprès du CCC (Club Canin Canadien) et de nombreux autres clubs et registres. Chaque micropuce est un transpondeur FDX-B conforme aux normes ISO 11784/11785, avec un numéro de 15 chiffres, compatible avec tous les systèmes et lecteurs.

Comment enregistrer une micropuce, et combien ça coûte?

L'enregistrement par l'entremise de votre club canin est gratuit pour la vie de l'animal : lorsque l'animal est enregistré auprès du club, le numéro de la micropuce est ajouté à la base de données. Si vous ne faites pas l'enregistrement auprès d'un club, l'enregistrement à vie est aussi offert par CANADACHIP pour un frais unique de 10 $. Notre guide d'enregistrement vous explique tout, étape par étape.

Qui peut implanter la micropuce?

Un vétérinaire, un éleveur expérimenté ou une autre personne formée. De nombreux éleveurs et propriétaires implantent la micropuce eux-mêmes à l'aide de notre guide d'insertion étape par étape — et en cas de doute, consultez un vétérinaire.

Combien coûte l'expédition, et quel est le délai de livraison?

L'expédition est gratuite partout au Canada — taxes incluses, s'il y a lieu. Veuillez prévoir de 3 à 14 jours pour la livraison.

Expédiez-vous à l'extérieur du Canada?

Non — nous expédions au Canada seulement.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Cartes de crédit, cartes de débit, PayPal, virement Interac, Apple Pay et Google Pay — voyez le panneau NOUS ACCEPTONS sur notre page d'accueil.

Que faire si ma commande arrive endommagée, ou si une micropuce ne se lit pas?

Les articles endommagés à l'arrivée seront remplacés gratuitement, livraison incluse, s'ils sont signalés dans les 10 jours suivant l'expédition. Si un problème survient avec une commande, notre responsabilité se limite au remplacement du produit ou au remboursement du prix d'achat de cette commande. Les ensembles non ouverts peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison — voyez le guide des retours pour les détails.

Comment vous joindre?

Le moyen le plus rapide de nous joindre est notre formulaire de contact. Vous pouvez aussi écrire à sales@microproducts.ca pour les commandes et les paiements, ou à info@microproducts.ca pour tout le reste. Le service à la clientèle (HNE) est ouvert 7 jours sur 7, de 9 h à 17 h, et les commandes sont acceptées 24 h sur 24, 7 jours sur 7.